运输政策

配送方式
COS使用顺丰和EMS提供标准配送服务,所有订单免运费。
我们将于收到订单确认后的2至3个工作日内尽快寄出商品,但是在大型促销或活动期间,发货可能会出现延迟。

如何追踪订单
您可以在COS中国官方网站或“COS官方”微信小程序登录您的COS账户,在“我的订单”页面查看您的订单,找到完整的配送信息。

配送覆盖区域
在COS中国官方网站和“COS官方”微信小程序订购的商品仅能配送至中国大陆地区(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾地区)的地址。COS保留在一年中的某些时段限制对不同区域配送的权利, 这可能是由于这些区域所存在的恶劣天气条件或其他情况阻碍了配送。

无法投递的包裹
如果根据你所选择的配送方式投递未成,包裹将自动退回COS。